Treibt auch bei Ihnen das Wort “Banker” den Adrenalinspiegel in die Höhe? Das Manager-Magazin hat 6.000 Bankkunden befragt - und ein vernichtendes Urteil über speziell die deutsche Bankenlandschaft erhalten.
Diesem Bericht auf Spiegel Online ist eigentlich nicht mehr viel hinzu zu fügen…..
Und doch möchte ich ein paar meiner Gedanken weiter geben. Denn es kommt - wie überall im Leben - meiner Meinung nach nicht nur auf die Bank, sondern auch auf die einzelnen (verantwortlichen) Personen in den Banken an.
Meine Erfahrungen mit Banken sind ganz sicher nicht nur positiv. Aber ich habe mir angewöhnt, auch mit Bankern zu reden wie mit Kunden oder Lieferanten. Ich ärgere mich nicht, wenn Fehler passieren. Ich reklamiere sachlich und erwarte eine Richtigstellung.
Daher mein Tipp an Sie:
Verhandeln Sie mit Ihrer Bank - behandeln Sie die Banker wie Ihre Lieferanten. Trauen Sie sich, nachzufragen. Speziell bei den Kontogebühren sind Verhandlungen in der heutigen Zeit unumgänglich. Nehmen Sie nicht alles, was eine Bank macht, als Schicksal an. 
Und vor allem: egal, was passiert ist - behandeln Sie die Menschen in den Banken trotz allem mit Respekt. Sie werden auf diese Weise (fast) immer erreichen, was Sie erreichen wollten.