Die Gestaltungsmöglichkeiten für Emails im Text-Format sind naturgemäß sehr limitiert und beschränken sich auf das Layout des Textes. Doch selbst mit diesen einfachen Mitteln lassen sich ansprechende Resultate erzielen.

Das Wichtigste zuerst:
Die Länge der Textzeilen sollte 65 bis maximal 70 Zeichen nicht überschreiten, und jede Zeile sollte mit einem so genannten “harten” Umbruch abgeschlossen sein. Ein harter Zeilenumbruch ist nicht der Umbruch, der automatisch bei der Eingabe eines Textes in einem Textverarbeitungsprogramm erzeugt wird, sondern ein bewusst gewollter Umbruch durch Betätigen der Eingabe-Taste.

Der richtige Zeilenumbruch ist deshalb so wichtig, weil einige (ältere) E-Mail-Programme den Text einer E-Mail nicht automatisch umbrechen und daher jeden Absatz des Textes in einer einzigen langen Zeile darstellen, wenn dieser nicht durch harte Umbrüche formatiert ist. In diesem Fall wäre der Leser gezwungen, die Zeilen ständig mit dem horizontalen Rollbalken hin- und herzuschieben, um längere Absätze von Anfang bis Ende lesen zu können.

Für das Hervorheben von Überschriften in Emails im Text-Format gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • die Überschrift durch Funktionslinien einrahmen oder unterstreichen (mit dem Nachteil, dass die Linien bei proportionalen Schriften verkürzt dargestellt werden)
  • die Überschrift durchgehend in Großbuchstaben schreiben (was allerdings bei langen Überschriften deren Lesbarkeit erschwert)
  • die Überschriften in Sonderzeichen einschließen - beispielsweise drei Pluszeichen jeweils am Anfang und Ende der Überschrift (Telegrammstil)

Tipp:
Bei E-Mails im Text-Format sollten Links auf eine Webseite immer mit der Angabe des Übertragungsprotokolls aufgeführt werden (also zum Beispiel “http://www.domain.de” statt nur “www.domain.de”), damit die Links von allen E-Mail-Programmen als solche erkannt und entsprechend anklickbar dargestellt werden. Für E-Mail-Links gilt entsprechend, diese als “mailto:adresse@domain.de” statt “adresse@domain.de” zu notieren.

Anbieter, die ihren Lesern den Inhalt der eigenen E-Mails zusätzlich im HTML-Format präsentieren möchten, aber aus technischen Gründen nur das Text-Format verschicken können oder wollen, sollten gleich am Anfang ihrer E-Mails einen Link auf eine Webseite anbieten, die den Inhalt der jeweiligen E-Mail im HTML-Format darstellt. Ein E-Mail-Empfänger muss auf diese Weise nur auf den ersten Link der E-Mail klicken, um in den Genuss des HTML-Formats zu kommen. Eine aktive Internet-Verbindung ist hierfür natürlich Voraussetzung.

[Quelle: agnitas.de]