Auch schon erlebt? Als Kunde das Gefühl vermittelt bekommen, dass man zu einem sehr ungünstigen Zeitpunkt gekommen ist?
Viel zu oft sind Unternehmer so beschäftigt mit dem Organisieren ihrer Arbeit, dem Planen, Einrichten, Anordnen, Telefonieren, dass es unendlich störend wirkt, wenn all diese Versuche dann Erfolg zeigen und nun tatsächlich ein Kunde da ist. Kommt er aber auch ein zweites Mal? Kaum - denn als höflicher Mensch möchte er sicher kein nächstes Mal stören. Wenn der Unternehmer zu beschäftigt ist, um Geschäfte zu machen, dann sollte man ihn wohl dort lassen, wo er ist - im Misserfolg.
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